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受付時間 8:00~20:00(平日)

お取引方法

外貨購入の場合

STEP1

30秒でお申込み完了!

お申し込みフォームより必要事項をご記入の上、送信してください。

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STEP2

24時間注文受付!

外貨両替Kaelooは、サイト内お申し込みと公式LINEお申し込みにて24時間注文受付をしてます。請求メールまたは請求ラインが届きましたら弊社指定口座へご入金ください。
深夜でも祝日でも、いつでもお気軽にご利用ください。

※請求メール到着前にご入金された場合、返金が発生する際の振込手数料はお客様負担となります。
※請求メール送信後、翌日14時までにご入金の確認が取れない場合は、お申し込みをキャンセルとさせていただきます。その際は再度お申し込みが必要となります。

STEP3

指定の場所へお届け!

振込入金確認後、お客さまのご指定した住所に直接外貨を簡易書留にてお届けします。

※郵便局での発送の都合上、土日・祝日の発送は対応しておりません。発送は平日のみとなりますので、あらかじめご了承ください。
※平日の午後14時までに弊社口座へ着金確認があれば、即日発送いたします。
※3万円未満のお取引はお受けいたしかねます。
※100万円以上の取引の場合は身分証確認が必要となります。

振り込み先口座

GMOあおぞらネット銀行
アイガモ支店(563)
口座番号 8389696
力) アイキューニヒヤクガイカリヨウガエ カエルー

※お振込手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。

送料規定

全通貨統一
3万円以上 500円 (郵便追跡と補償あり)
10万円以上 無料 (郵便追跡と補償あり)

※ご注文、在庫状況により発送が遅れる場合がございます。

外貨売却の場合

STEP1

30秒でお申込み完了!

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STEP2

お客様による外貨の郵送

外貨を郵便局から簡易書留にて外貨両替Kaelooまで郵送してください。

※請求メール到着前にご発送された場合、返送が発生する際の送料はお客様負担となります。
※請求メール送信後、翌日14時までに発送・追跡番号の確認が取れない場合は、お申し込みをキャンセルとさせていただきます。その際は再度お申し込みが必要となります。

STEP3

外貨の鑑定→両替金の振込

外貨は鑑定が済み次第、到着いたしました当日のレートで円換算した金額を外貨受取日から翌営業日までに、ご指定口座へお振り込みいたします。

なお、送料はお客様ご負担でお願いいたします。10万円以上の両替で送料は弊社負担となります。

※1万円未満のお取引はお受けいたしかねます。
※100万円以上の取引の場合は身分証確認が必要となります。
※硬貨は取り扱っておりません。また、古い紙幣や状態の悪い紙幣は買い取れない場合があります。もし上記の外貨が届いた場合は、着払いで返送するか、慈善団体へ寄付させていただきます。
ご不明点があれば、公式LINEからお問い合わせください。

外貨郵送先

〒207-0022
東京都東大和市桜が丘4-297-17
外貨両替Kaeloo ご注文センター 宛て